Política de Cancelamento e Reserva
Esta política define as regras e procedimentos para reservas, cancelamentos e comparecimento na Pousada Aruamar, visando a transparência e o bom relacionamento com nossos hóspedes.
Confirmação de Reserva
Para garantir a disponibilidade do quarto e confirmar a sua reserva, solicitamos o pagamento
antecipado equivalente a 01 (uma) diária.
● Formas de Garantia: O valor deve ser enviado via Depósito Bancário, Transferência ou
PIX.
● Pagamento do Saldo: O valor restante da estadia deverá ser quitado integralmente no
momento do check-in.
Política de Cancelamento e Alterações
Entendemos que imprevistos podem acontecer, no entanto, a Pousada Aruamar trabalha com
uma política de crédito em vez de reembolso direto:
● Sem Devolução de Valores: Em caso de cancelamento ou desistência, a pousada não
realiza a devolução do valor pago (parcial ou integral).
● Crédito para Estadia Futura: O valor depositado ficará retido como crédito na “casa”.
● Prazo de Utilização: O hóspede terá o prazo de 03 meses (90 dias), a contar da data
original da reserva, para utilizar esse crédito em uma nova hospedagem, mediante
disponibilidade.
No-Show (Não Comparecimento)
O não comparecimento do hóspede na data prevista de check-in, sem comunicação prévia, é
configurado como “No-Show”.
● Penalidade: Ocorre a perda total do valor pago pela primeira diária.
● Justificativa: A pré-reserva permanece em vigor até a data agendada, impedindo que a pousada comercialize a unidade para outros interessados, resultando em perda de receita.
Informações de Contato e Localização
Para dúvidas ou solicitações de remarcação, entre em contato conosco.
Endereço: Rua Evaldo Campos Júnior, N° 564,
Loteamento Aruana. Aracaju-SE. CEP: 49000-203.
Telefones: (79)3243-1800 / (79)9 8119-8298.
Esta política é informada previamente no ato da reserva e considera-se aceita mediante a realização do depósito de garantia.