Confirmação da Reserva:
Para confirmar a reserva, solicitamos o depósito/transferência ou PIX equivalente a 1 (uma) diária.
O restante do pagamento é efetuado no momento do check-in.
Cancelamento e Reembolso:
Em caso de cancelamento, a Pousada Aruamar não realiza a devolução do valor parcial ou integral do depósito.
O valor pago fica como crédito na “casa” e pode ser utilizado dentro do prazo de 3 meses (90 dias) a partir da data do cancelamento.
No-Show (Não Comparecimento):
Em situações de “no-show”, em que o hóspede não comparece para a hospedagem, a primeira diária é considerada perdida.
A pré-reserva permanece em vigor até a data do check-in, impedindo a captação de receita nesse período.
Utilização do Crédito:
O crédito gerado pelo cancelamento pode ser utilizado para uma futura hospedagem na Pousada Aruamar dentro do prazo de 3 meses.
É necessário entrar em contato conosco para agendar a nova estadia e utilizar o crédito disponível.
Alterações na Reserva:
Qualquer alteração na reserva deve ser comunicada à Pousada Aruamar com antecedência.
Estaremos disponíveis para discutir opções e ajustar conforme a disponibilidade.